Artikel 1 – Definities
- 3dbijdaan: de onderneming 3dbijdaan, gespecialiseerd in 3D-printdiensten en aanverwante producten en diensten.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met 3dbijdaan.
- Consument: een klant die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
- Zakelijke klant: een klant die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen 3dbijdaan en klant betreffende de levering van producten en/of diensten, waaronder 3D-printwerk, prototyping en maatwerk.
- Maatwerk: producten die geheel of gedeeltelijk zijn vervaardigd op basis van door de klant aangeleverde specificaties, bestanden of instructies.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten van 3dbijdaan.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk door 3dbijdaan bevestigd.
- Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden 3dbijdaan niet.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat 3dbijdaan de bestelling schriftelijk of elektronisch bevestigt of feitelijk uitvoert.
Artikel 4 – Prijzen
- Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Eventuele verzendkosten of bijkomende kosten worden duidelijk voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst vermeld.
- Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds tot stand gekomen overeenkomsten.
Artikel 5 – Aangeleverde bestanden en specificaties
- De klant is volledig verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en geschiktheid van aangeleverde bestanden, tekeningen en specificaties.
- 3dbijdaan is niet verplicht aangeleverde bestanden te controleren op fouten, maatvoering, functionaliteit of toepasbaarheid.
- De klant garandeert dat aangeleverde bestanden geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart 3dbijdaan volledig tegen aanspraken van derden.
Artikel 6 – Uitvoering en 3D-printproces
- 3dbijdaan zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
- Afwijkingen in maatvoering, kleur, sterkte en afwerking zijn inherent aan het 3D-printproces en vormen geen gebrek.
- Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, wordt geen garantie gegeven op geschiktheid voor een specifiek doel.
Artikel 7 – Betaling
- Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
- Voor zakelijke klanten geldt, bij gebreke van tijdige betaling, wettelijke handelsrente en incassokosten.
- 3dbijdaan is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten bij uitblijven van betaling.
Artikel 8 – Levering en risico
- Leveringstermijnen zijn indicatief en nimmer fatale termijnen.
- Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.
- Overschrijding van levertijden geeft geen recht op schadevergoeding.
Artikel 9 – Herroepingsrecht (consumenten)
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.
- Het herroepingsrecht is uitgesloten voor maatwerk en gepersonaliseerde producten.
- Retourkosten komen voor rekening van de consument.
Artikel 10 – Onderzoeksplicht en klachten
- De klant dient de producten direct na ontvangst te inspecteren.
- Klachten dienen binnen 7 dagen schriftelijk te worden gemeld.
- Na deze termijn wordt de levering geacht te zijn goedgekeurd, behoudens dwingendrechtelijke consumentenrechten.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van 3dbijdaan is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
- 3dbijdaan is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
- Deze beperkingen gelden niet voor consumenten voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.
Artikel 12 – Vrijwaring
De klant vrijwaart 3dbijdaan tegen alle aanspraken van derden voortvloeiend uit aangeleverde bestanden of gebruik van de producten.
Artikel 13 – Overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van 3dbijdaan.
- In geval van overmacht is 3dbijdaan gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 14 – Intellectuele eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij 3dbijdaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- De klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Deze voorwaarden zijn opgesteld met inachtneming van zowel B2C- als B2B-regelgeving en bedoeld als juridisch solide basis.