3dbijdaan hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden en welke rechten u heeft.
1. Wie zijn wij
Bedrijfsnaam: 3dbijdaan
Activiteit: 3D-printdiensten en verkoop van 3D-geprinte producten
Vestigingsland: Nederland
Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij
3dbijdaan verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze website en/of diensten. Het kan hierbij gaan om de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Factuur- en afleveradres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Door u aangeleverde bestanden (zoals 3D-ontwerpen), voor zover deze persoonsgegevens bevatten
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van bestellingen en betalingen
- Het uitvoeren van overeenkomsten
- Verzenden van order- en serviceberichten
- Contact opnemen bij vragen of ondersteuning
- Verbetering van onze website en dienstverlening
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
4. Grondslagen voor verwerking
3dbijdaan verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming (voor zover van toepassing)
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
3dbijdaan deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Dit betreft onder meer:
- WooCommerce (webshop- en orderverwerking)
- Betaaldienstverleners (zoals Mollie of Stripe)
- Verzend- en logistieke partners
- Boekhoud- en administratiesoftware
- Analyse- en marketingdiensten (zoals Google Analytics)
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform de AVG.
7. Cookies en vergelijkbare technieken
3dbijdaan maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken op haar website.
Wij gebruiken:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de webshop (WooCommerce), zoals het onthouden van winkelwagen- en sessiegegevens.
- Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en deze te optimaliseren (bijvoorbeeld via Google Analytics).
- Tracking cookies: om marketingcampagnes te meten en gerichte content te tonen.
Voor analytische en tracking cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, wordt voorafgaand toestemming gevraagd via een cookiebanner. De cookie-instellingen kunnen te allen tijde worden aangepast.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
3dbijdaan neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
9. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen
- De verwerking te laten beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
U kunt een verzoek indienen via de contactgegevens op onze website. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.
10. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
3dbijdaan behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).